Web Analytics, CRO und Digital Marketing Optimierung

Die datengetriebene Marketingoptimierung ist ein analytischer Ansatz für das Marketing, der Entscheidungen gewichtet, welche durch nachprüfbare Daten unterstützt werden können. Der Erfolg des datenbasierten Ansatzes hängt von der Qualität der gesammelten Daten und von der Effektivität seiner Analyse und Interpretation ab, um die Marketingergebnisse zu optimieren.

 

Mit der Conversion-Rate-Optimierung können wir die Leistung Ihrer Website und Ihrer Apps verbessern, die Optimierung ist hauptsächlich durch Erkenntnisse aus der digitalen Analyse und dem Feedback der Nutzer möglich. Dies führt zu steigenden Umsätzen, Leads oder anderen Indikatoren (je nach Art der Website oder App), indem der vorhandene Traffic genutzt wird und das Beste daraus gemacht wird.

Mit einem Tool für die digitale Analyse können wir das Verhalten der Nutzer beobachten: Woher sie kommen, was ihr anvisiertes Ziel innerhalb Ihrer Webseite oder App ist, als auch Navigationsmuster durch die verschiedenen Inhalte. Die Analyse des Contents ermöglicht es uns herauszufinden, wo das grösste Potential liegt und was getan werden muss, um die gesetzten Ziele und Zielvorgaben zu erreichen.

Als Teil der Qualitätsmessung der Nutzer, stellen die Traffic-Quellen einen wichtigen Indikator dar. Durch die Segmentierung der verschiedenen Traffic-Quellen können wir das beste Modell für die Budgetzuweisung implementieren (Kampagnenzuordnung).

Durch die Definition und Implementierung eines Messplans kreieren wir einen Rahmen für das Tagging Ihrer Webseite oder App. Dies ermöglicht uns, Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken (SWOT-Analyse) zu identifizieren, die später zu Zielen und Zielsetzungen führen und darauf verweisen, welche Segmente von Nutzern wir mit bestimmten Inhalten und Nachrichten innerhalb und außerhalb der Website oder App ansprechen sollten (Omnichannel-Ansatz).

Sobald eine Chance oder die Bedrohung erkannt wurde, wird ein A/B- oder multivariater Test vorgeschlagen. Damit können wir zwei (oder mehr) verschiedene Versionen des Webseiten-Inhaltes oder -Prozesses für verschiedene Segmente von Nutzern anzeigen und dann prüfen, welche Version eine bessere Leistung bringt. Diese Technik erlaubt es uns, datengetriebene Entscheidungen zu treffen, während wir saisonale und andere Effekte vernachlässigen können.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Partner des Visual Website Optimizers geworden sind, eines der meistgenutzten und benutzerfreundlichsten Tools der Welt für A/B- und multivariate Tests.

Als ein Beispiel können wir folgende Anwendungen auflisten:

  • Messpläne
  • Multichannel Datenmanagement
  • Kampagnenzuordnung
  • Analyse der „schnellen Erfolge“
  • Gerätezuordnung
  • Alarmsysteme
  • Tag-Verwaltung
  • A/B- und Multivariate Tests
  • Conversion-Rate-Optimierung
  • Personalisierung
  • Empfehlungssysteme
  • Measurement plans

Um diese Dienstleistungen zu erfüllen, verlassen wir uns auf die besten Tools, wie:

  • Google: Google Analytics (360, Classic, Universal, Enhanced Ecommerce, Measure Protocol, etc), Google Tag Manager
  • Google Optimize, Google Data Studio, Google Bigquery, Google Adwords, Google Firebase, Google Play, Google Cloud Platform, Google Apps Scripts, Google DoubleClick Campaign Manager, Google DoubleClick Bid Manager
  • Adobe: Analytics Analytics (Omniture), Adobe Dynamic Tag Management, Adobe Workspace, Adobe Reports & Analytics (Omniture SiteCatalyst), Adobe Data Workbench (Omniture Insight), Adobe Data Connectors (Omniture Genesis), Adobe Marketing Cloud Suite, Adobe Audience Manager, Adobe Experience Manager, Adobe Media Optimizer, Adobe Target
  • Qualitative Analyse-Tools (Methoden zur Erforschung der Nutzererfahrung: Remote-Usability-Tests, Umfragen, Besucheraufzeichnungen, Heatmaps, etc.): Hotjar, Clicktale, CrazzyEgg, Yandex Metrica, Qualaroo, iPerceptions, SurveyMonkey, UserZoom, UsabilityTools, UsabilityHub
  • Testing-Tools (A/B Tests, multivariate Tests, synchron, asynchron, Client-seitig, Server-seitig, Proxy, etc.): Google Optimize, Adobe Target (Omniture Test&Target), Visual Website Optimizer (VWO), Optimizely X (Optimizely classic), Convert Experiences, Unbounce, Sitespect (intercept method), Oracle Maxymiser, Qubit, Monteate, AB Tasty
  • Andere Digital-Analytics-Tools: Segment.io, Facebook Analytics, Adjust, Clicky, Piwik, Webtrek, Kissmetrics, Mixpanel