{"id":1053,"date":"2018-04-04T19:29:17","date_gmt":"2018-04-04T17:29:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thediar.com\/?p=1053"},"modified":"2019-07-09T19:21:03","modified_gmt":"2019-07-09T17:21:03","slug":"why-do-online-testing-and-what-kind-of-testing-tools-you-can-use","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thediar.com\/es\/blog\/why-do-online-testing-and-what-kind-of-testing-tools-you-can-use\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 testear online y qu\u00e9 tipo de herramientas de testing puedes usar"},"content":{"rendered":"

El entorno digital proporciona a los negocios una oportunidad muy conveniente para poder evaluar r\u00e1pidamente ideas usando experimentos controlados. Se trata de realizar de experimentos usando m\u00e9todo cient\u00edfico, observando el efecto de los cambios en el comportamiento o opini\u00f3n de los usuarios que asignamos aleatoriamente entre distintas variaciones o combinaciones de los contenidos.<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 testear online?<\/span><\/h2>\n

A diferencia de otras metodolog\u00edas, como el an\u00e1lisis post hoc o an\u00e1lisis de series temporales (quasi experimentaci\u00f3n), los experimentos controlados eval\u00faan las relaciones causa-efecto.<\/span><\/p>\n

El experimento m\u00e1s simple consistir\u00eda en la asignaci\u00f3n aleatoria de los usuarios que visitan una p\u00e1gina entre dos variantes: (A) control, con la \u00a0versi\u00f3n original y (B) variaci\u00f3n alternativa, la nueva versi\u00f3n que se eval\u00faa contra la de control.<\/span><\/p>\n

En la evaluaci\u00f3n se usan m\u00e9tricas de rendimiento que se relacionan directamente o indirectamente con datos sobre el comportamiento y opini\u00f3n del usuario. Los tests estad\u00edsticos eval\u00faan la probabilidad de no encontrar evidencias de diferencias significativas entre los datos recopilados de la variaci\u00f3n frente a la variaci\u00f3n original. La utilizaci\u00f3n de m\u00e9tricas secundarias y la segmentaci\u00f3n de usuarios de cada grupo, nos puede ayudar a entender los resultados y a refinar y a explorar nuevas ideas para futuros experimentos.<\/span><\/p>\n

Los equipos web que tienen en cuenta el comportamiento y la opini\u00f3n de los usuarios tienen m\u00e1s probabilidad de la realizaci\u00f3n de experimentos exitosos. Con un enfoque basado en datos podemos informar sobre los resultados subjetivos de nuestros experimentos e ir m\u00e1s all\u00e1 de la opini\u00f3n del experto o Highest Paid Person\u2019s Opinion (HiPPO).<\/span><\/p>\n

Cuando una empresa ya dispone de una herramienta de testing, el coste de realizar un test m\u00e1s es muy bajo. En este sentido, poner una herramienta de testing a disposici\u00f3n de tu equipo potenciar\u00e1 las capacidades de innovaci\u00f3n de tu empresa y de optimizaci\u00f3n de los resultados de negocio.<\/span><\/p>\n

Un test perdedor es siempre m\u00e1s interesante que un test concluyente. Encontrar variaciones alternativas de ideas que podr\u00edan ser perjudiciales permite analizar los resultados y refinar la idea para hacer que pueda funcionar.<\/span><\/p>\n

\u00abLa mejor manera de tener una buena idea, es tener muchas ideas.\u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Conceptos importantes en testing<\/span><\/h2>\n

Usamos el tipo de herramienta de testing que usemos, necesitamos tener claros los siguientes conceptos cuando realizamos tests:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Objetivo principal:<\/strong> Es la m\u00e9trica principal o indicador clave de rendimiento con la que se evaluar\u00e1 la consecuci\u00f3n de los objetivos del experimento. No deber\u00eda estar basado en clics, deber\u00eda dar un resultado o un \u00aboutcome\u00bb.<\/span><\/li>\n
  • Variable:<\/strong> Es el factor que se cree que influir\u00e1 en el resultado del objetivo principal.<\/span><\/li>\n
  • Variaciones:<\/strong> Son las distintas versiones de la variable, incluyendo la versi\u00f3n original.<\/span><\/li>\n
  • Unidad experimental: Se refiere a la entidad con la que las m\u00e9tricas se calculan para cada una de las variantes. En la web, un usuario con su userId en una cookie del navegador suele ser la unidad experimental. Es importante que el usuario experimente una experiencia consistente a lo largo de todo el experimento dependiendo de a qu\u00e9 variaci\u00f3n se asign\u00f3.<\/span><\/li>\n
  • Hip\u00f3tesis nula (H0):<\/strong> Considerar que las distintas variantes no producen diferencias en el objetivo principal m\u00e1s all\u00e1 de diferencias aleatorias.<\/span><\/li>\n
  • Nivel de confianza:<\/strong> La probabilidad de refutar la hip\u00f3tesis nula cuando en realidad es cierta.<\/span><\/li>\n
  • Poder estad\u00edstico:<\/strong> La probabilidad de detectar diferencia cuando realmente esta existe.<\/span><\/li>\n
  • Test A\/A:<\/strong> Ejercicio para evaluar el poder estad\u00edstico del m\u00e9todo de asignaci\u00f3n aleatoria entre dos variaciones iguales al a versi\u00f3n original.<\/span><\/li>\n
  • Desviaci\u00f3n est\u00e1ndar (Std-Dev):<\/strong> Es una medida que indica qu\u00e9 tan dispersos est\u00e1n los datos con respecto a la media.<\/span><\/li>\n
  • Error est\u00e1ndar (Std-Err):<\/strong> Es la estimaci\u00f3n de la desviaci\u00f3n est\u00e1ndar, calculada a partir de una estimaci\u00f3n derivada de una muestra.<\/span><\/li>\n
  • Efecto:<\/strong> Es la diferencia del objetivo principal entre las variaciones. Es \u00fatil dar los intervalos de confianza para las diferencias entre las medias de las variaciones por qu\u00e9 da una idea de los rangos del efecto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Tipos de herramientas de testing<\/span><\/h2>\n

    Las herramientas de testing las podemos clasificar seg\u00fan su m\u00e9todo de asignaci\u00f3n aleatoria.<\/span><\/p>\n

    Toda herramienta de testing debe ejecutar un c\u00f3digo para asignar aleatoriamente los usuarios en una variaci\u00f3n o otra. Luego deber\u00e1 ser posible manipular lo que sea necesario, desde el contenido hasta el propio funcionamiento de los m\u00f3dulos de la plataforma.<\/span><\/p>\n

    Cada m\u00e9todo tiene sus caracter\u00edsticas,\u00a0 ventajas e inconvenientes.<\/span><\/p>\n